Presset økonomi
Kommunerne i Danmark oplever et stort økonomisk pres, og det er ikke kun på grund af COVID-19-pandemien. Ifølge en rapport fra Økonomi- og Indenrigsministeriet oplever kommunerne et økonomisk underskud, der er usædvanligt tidligt på året. Dette kan have store konsekvenser for de offentlige tjenester og borgernes velfærd. En måde, hvorpå danske kommuner og andre virksomheder […]
Conversational AI
Samtalebaseret AI er en teknologi, der gør det muligt for virksomheder at automatisere interaktionen med kunder og besøgende på deres hjemmeside ved hjælp af chatbots, stemmestyrede assistenter og andre samtalebaserede værktøjer. Denne teknologi anvender avancerede algoritmer, som kan forstå og analysere den menneskelige sprog og kontekst for at levere en mere personlig og naturlig kundeoplevelse. […]
AI-telefoni Voicebot styrker kundeoplevelsen
I dagens digitalt drevne samfund er kundeoplevelsen afgørende for en virksomheds succes. At give kunderne en god oplevelse kan forbedre deres loyalitet og tilfredshed, hvilket kan føre til gentagne køb og positive anbefalinger. En af de teknologier, der kan hjælpe virksomhederne med at forbedre kundeoplevelsen, er AI-telefoni Voicebot. Hvad er AI-telefoni Voicebot? AI-telefoni Voicebot er […]
Talebaseret kundeservice
I dagens travle verden, hvor kunderne forventer hurtige og effektive løsninger på deres problemer, er det vigtigt, at virksomhederne har en kundeservice, der er tilgængelig 24/7. Men samtidig ønsker virksomhederne også at reducere omkostningerne og øge effektiviteten. En løsning på dette dilemma kan være talebaseret kundeservice, som kan forbedre og automatisere kundernes interaktion med virksomheden. […]
AI-telefoni Voicebot erstatter telefoni’s IVR- velkomstmenu
AI-telefoni eller Voicebot teknologi er en spændende og innovativ måde at forbedre kundeservice på. Én af de måder, voicebots kan gøre det på, er ved at erstatte den traditionelle interaktive stemmebesked (IVR) telefoni, der har været brugt i mange år. IVR-systemet har været en vigtig del af virksomheders kundeservice i lang tid, men det er […]